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IFM Institut für Managementberatung GmbH | Hamburg, Frankfurt am Main, Leipzig, Hannover, Berlin Prenzlauer Berg, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, München

In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen, wie Sie ein nachhaltiges Image eines Unternehmens aufbauen und weiterentwickeln. Sie lernen wichtige Methoden und Instrumente kennen, um in der Kommunikation und im Marketing Ihres Unternehmens wirkungsvolle Botschaften einzusetzen. Grundlagen der Nachhaltigkeitskommunikation: Kommunikation im Unternehmen; Rolle und Relevanz der Nachhaltigkeitskommunikation im Unternehmen; Wichtige Begriffe, Gesetze und Standards im Bereich Nachhaltigkeit. Zielgruppen und Botschaften: Zielgruppen identifizieren und ihre Bedürfnisse verstehen; Botschaften zielgruppengerecht entwickeln. Kommunikationskanäle für Nachhaltigkeitsbotschaften: Überblick verschiedener Kommunikationskanäle; Geeignete Kanäle und Plattformen auswählen. Kommunikationsinstrumente: Wertebasierte Kommunikation; Storytelling – Nachhaltigkeit erzählen; Lesefreundliche Texte gestalten; Green Online Marketing. Aufbau und Entwicklung einer nachhaltigen Kommunikationsstrategie; Messung und Evaluation von Nachhaltigkeitskommunikation; Übungen und Best-Practice-Beispiele. ‒ +

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Nachhaltigkeitskommunikation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

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Clever Gendern in der Kommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Düsseldorf, München, Hamburg, Stuttgart, Hannover, Nürnberg, Frankfurt am Main, Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg

Wenn Sie das Gendern in Ihre Unternehmenskommunikation einführen möchten, werden Sie schnell auf einige praktische Fragen stoßen. Die wichtigste Aufgabe liegt darin, Ihre gendergerechten Texte lesefreundlich und aussagekräftig zu formulieren. In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie korrektes Gendern in Texten und Redebeiträgen umsetzen. Wir zeigen Ihnen praxisbezogen, wie Sie Ihren Unternehmensauftritt genderinklusiv gestalten und gleichzeitig die Lesbarkeit Ihrer Texte optimieren. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, sprachliche Stolpersteine beim Gendern in einen leicht verständlichen Lesefluss umzuwandeln. Intro: Vom generischen Maskulinum zur gendergerechten Sprache; Warum gendern? Einige gute Gründe: Vielfalt in die Unternehmenskultur verankern; Vorteile für das Employer Branding; Erfolgreiche Ansprache potenzieller Zielgruppen. ‒ +

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Clever Gendern in der Kommunikation als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Live Online-Seminar

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Kommunikation für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Hamburg, Hannover, Nürnberg, Frankfurt am Main, Leipzig, München, Düsseldorf

Eine erfolgreiche Führungskraft besteht nicht zuletzt aus der Kompetenz, durch Kommunikation Persönlichkeit auszustrahlen. Als Voraussetzung für die Persönlichkeitsentwicklung bei Führungskräften fällt der kommunikativen Kompetenz damit eine zentrale Schlüsselrolle zu. In diesem Seminar lernen Sie mit alltäglichen Situationen in Unternehmen kommunikativ umzugehen. Sie erlernen, Kommunikationsprobleme zu erkennen, wirksam zu analysieren und Kommunikation gezielt und gewinnbringend zum Wohle des Unternehmens einzusetzen. Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen; Bedürfnisse und Wünsche der Gesprächspartner:innen erkunden; Widerständen und Blockaden wirksam begegnen; Taktiken und Manipulationsversuche durchschauen; Zielorientiert kommunizieren und eigene Interessen durchsetzen; Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen; Psychologische Kniffe bei Tratsch und Klatsch; Konfrontationen und Konflikte diplomatisch beenden; Konstruktiv Kritik ausüben; Mitarbeiter:innen für Ihre Ziele und Sichtweisen gewinnen; Mitarbeiter:innen motivieren. ‒ +

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Frankfurt am Main, Stuttgart, Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg, Hamburg, Düsseldorf, Potsdam, München, Nürnberg

Kommunikation am Telefon ist alltäglich. Doch die wenigsten Menschen wissen, wie sie optimal kommunizieren, wenn ihre Gesprächspartner:innen sie nicht sehen. Was ist ein sympathischer Einstieg für ein Telefonat? Wie bauen Sie am Telefon eine positive Beziehung zu Ihren Gesprächspartner auf? Wie beweisen Sie sich auch in schwierigen Situationen im Gespräch auf Distanz? Das Ziel unseres Seminares ist es, dass Sie als Führungskraft die optimale Präsentation Ihrer Person, Ihres Unternehmens und Ihres Anliegens trainieren. Wir vermitteln Ihnen, wie erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsgestaltung und Entwicklung individueller Checklisten realisiert werden. Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines Telefonats: Die Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen; Der sympathische Gesprächseinstieg; Der professionelle Gesprächsabschluss; Stimme, Sprache und Körpersprache; Die entscheidenden Fragen zur inneren Einstellung; Hemmungen abbauen; Mit den Besonderheiten des Mediums Telefon gekonnt umgehen; Positiv formulieren; Die Wichtigkeit des aktiven Zuhörens; Fragetechniken geschickt nutzen; Sensibilität für die Sach- und die Beziehungsebene entwickeln. ‒ +

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Projektkommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Leipzig, Berlin Prenzlauer Berg, Hannover, Hamburg, Potsdam, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main

Da in Projekten das Konfliktpotenzial besonders groß ist, wird anhand typischer Beispielsituationen besonders auf die Rolle der Projektleitung als Moderator:in und Konfliktmanager:in eingegangen. Optimale Kooperation mit dem Projektteam: Die Bedeutung eines klaren Projektauftrags; Wichtig von Beginn an: Ein positives Klima schaffen; Organisation der Ressourcen und Festlegung von Zuständigkeiten; Erkennen der Reifegrade von Projektmitarbeiter:innen; Delegation von Aufgaben an die Projektmitglieder; Projekt- und Teammeetings motivierend und straff moderieren. Kommunikation im Projektteam: Klare und transparente Kommunikation vorleben; Kommunikationsplan definieren und umsetzen; Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen; Zielorientiert kommunizieren und eigene Interessen durchsetzen; Widerständen und Blockaden wirksam begegnen; Taktiken und Manipulationsversuche durchschauen; Teamregeln formulieren und nachhaltig umsetzen; Projektmitglieder motivieren; Das wertschätzende Feedback. ‒ +

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Krisenkommunikation und -management

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Düsseldorf, Hamburg, Potsdam, Frankfurt am Main, Hannover, Berlin Prenzlauer Berg, Leipzig, München

Krisenkommunikation: Die Bedeutung von „Information Warfare“; Richtiger Umgang mit Gerüchten; Medien und Presse in der Krisenkommunikation; Wie „funktionieren“ Journalist:innen in Krisensituationen? Zielkonflikte lösen: Von Jurist:innen und Kommunikator:innen; Krisenkommunikation im digitalen Zeitalter; Kommunikationskanäle bei Krisen; Der Einfluss von Social Media auf die öffentliche Meinungsbildung. Krisenmanagement: Krisenmanagement als Prozess – Vorsorge, Vorbereitung, Krisenbewältigung und Nachbereitung; Krisenprävention in der Praxis; Risikoanalyse und Schwachstellenanalyse; Das Frühwarnsystem – Krisen erkennen und Eskalationen verhindern; Alarmierungsabläufe und -pläne – Prozesse für Krisenfälle planen; Das Krisenhandbuch – auf das Schlimmste vorbereitet sein; Notfallteam und Krisenstab im Betrieb. Von der Worst Practice zur Best Practice: Häufige Fehler in Krisen; Kommunikationskonzepte und Handlungsstrategien für die Praxis: Unternehmens- und Geschäftsleitung, Unternehmens- und Pressesprecher:innen, Mitarbeiter:innen im Bereich Marketing, PR und Kommunikation. ‒ +

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Interne Kommunikation

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Hannover, Berlin Prenzlauer Berg, Nürnberg, Leipzig, Potsdam, Hamburg, München, Düsseldorf, Stuttgart

Die interne Kommunikation bestimmt über organisatorische Abläufe, die Informationsverbreitung, die Motivation der Mitarbeitenden und die Mitarbeitendenbindung im Unternehmen. Wer als „Kommunikationsmanager:in" agiert, kennt die Herausforderungen und Chancen davon, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die von Offenheit, Transparenz und Zusammenarbeit geprägt ist. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die interne Kommunikation systematisch und nachhaltig auf- und ausbauen können. Welche Methoden, Instrumente und Strategien werden heute eingesetzt, um die interne Kommunikation in einer Organisation auf ein neues Level zu bringen? Wir setzen Praxisbeispiele ein, um Ihnen wirkungsvolle Lösungsansätze für die interne Kommunikation zu vermitteln. Grundlagen der Unternehmenskultur und interkulturelle Kommunikation; Aufgaben als interne:r Kommunikationsmanager:in; Grundlagen der Organisationstheorie; Ableitung von Zielen der internen Kommunikation aus den strategischen Unternehmenszielen; Psychologische Aspekte; Formelle und Informelle interne Kommunikation; Dienstleisterauswahl und -steuerung; Aufbau von Teams und Prozessen in der internen Kommunikation; Gestaltung von Schnittstellen zu anderen Kommunikationsdisziplinen; Unterstützung von Führungskräften bei Ihrer Kommunikationsaufgabe; Messung und Sichtbarmachung des Erfolgs von interner Kommunikation; Konzepte, Strategien und Planung. ‒ +

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

IFM Institut für Managementberatung GmbH | Berlin Prenzlauer Berg, Nürnberg, Hannover, Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart, Leipzig, Potsdam

Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist eine einfache und wirksame Methode der Gesprächsführung, um eine reibungslose Kommunikation und Konfliktbewältigung zwischen Menschen zu ermöglichen. GFK steht in wenigen Worten für empathische Kommunikation. Sie wird oft als Lebenshaltung und Kommunikationsstil umschrieben, die uns Verantwortung für uns übernehmen und Wertschätzung für andere zeigen lässt. In Unternehmen ist GFK eine populäre Methode, um Kommunikationsprozesse zu optimieren, das Teamwork zu stärken und Krisen und Konflikte zu managen. Unser Seminar befähigt Sie, die Gewaltfreie Kommunikation einzusetzen, um selbstbestimmt zu kommunizieren und dabei die Bedürfnisse aller im Blick zu behalten. Das Handlungskonzept hilft Ihnen, auch in schwierigen Gesprächssituationen mit Ihrem sprachlichen Ausdruck und Ihrem aktiven Zuhören, Konflikte zu vermeiden und wertschätzende Gespräche zu führen. ‒ +

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Interessante Fachschulen zum Thema Kommunikation

mediencollege Berlin gGmbH

mediencollege Berlin gGmbH | Berlin

B2 Niveau 1; Ausbildungsinhalte: Berufsübergreifend: Deutsch/Kommunikation, Wirtschafts- und Sozialkunde, Englisch, Sport/Gesundheitsförderung, Mathematik; berufsbezogene Lernfelder: Für Textil- und Modenäher/in. ‒ +

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Berufsbildende Schulen Lingen Technik und Gestaltung

Berufsbildende Schulen Lingen Technik und Gestaltung | Lingen

Von Projekten; Erstellen und Optimieren von Programmen, Schaltungen und Funktionsabläufen; Sichern von Qualitätsstandards; Beraten, Ausbildung und Schulen von Mitarbeitern und Kunden; Dokumentieren aller Planungs- und Arbeitsschritte; Gestalten von Kommunikationsprozessen ‒ +

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